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1.檢查辨識(shí)等級(jí)是否設(shè)定太低，必要時(shí)調(diào)高辨識(shí)等級(jí)再測(cè)試。
2.若調(diào)高辨識(shí)等級(jí)后狀況還是一樣，請(qǐng)重新注冊(cè)誤認(rèn)人員，注冊(cè)指紋時(shí)請(qǐng)先將手指放在采集器上確認(rèn)采集以取得較佳的注冊(cè)資料，采集指紋時(shí)須注意分?jǐn)?shù)最好高于70 分。
3.檢查變壓器是否提供足夠電壓 (12V) 及電流 ( 1A ) 。
4.檢查手指是否過(guò)于干燥，若是請(qǐng)先濕潤(rùn)手指再試。
5.是否注冊(cè)指紋數(shù)據(jù)不佳，請(qǐng)重新注冊(cè)，注冊(cè)指紋時(shí)請(qǐng)先將手指放在采集器上確認(rèn)采集以取得較佳的注冊(cè)數(shù)據(jù)，指紋分?jǐn)?shù)最好高于70 分。
6.檢查指紋辨識(shí)等級(jí)，必要時(shí)調(diào)低辨識(shí)等級(jí)再試。
7.觀察是否為新裝控制器，人員使用方面尚未適應(yīng)，協(xié)助使用者正確的放置手指辨識(shí)。
備注：當(dāng)氣溫比較低 ( 冬天) 時(shí)，手指也會(huì)比較干燥，也會(huì)指紋不易比對(duì)。
當(dāng)忘記指紋門(mén)禁機(jī)的IP 后可以用以下兩種辦法解決。
1.由 PC 端去解決：
2.由指紋機(jī)端解決：在指紋機(jī)端，進(jìn)入管理者設(shè)備選單，2. 系統(tǒng)設(shè)定→4.IP 地址，即可看到門(mén)禁設(shè)備。